新浪微博被约谈 因为明星势力榜被“投诉”?可能和蔡徐坤粉丝作妖有关!

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  还以为此事会就此告一段落,没想到今天微博就被告了,据北京消协官微消息,自7月16日起,市消协96315投诉、咨询热线陆续接到多起因新浪微博明星停榜引发的退款投诉,消费者反映为参加新浪微博“明星势力榜”的某明星打榜而购买虚拟鲜花,7月14日主办方发布公告暂停该明星的上榜资格,并承诺对本月为该明星购买鲜花的用户进行退款。

  作为“中年人”的被委托人前不久刚经历了蔡徐坤粉丝和周杰伦粉丝的世纪大战,据说越来越多越来越多越来越多越来越多有带孩子的“中年人”都加入了熬夜刷榜的战斗。最后以周杰伦上亿影响力赢得了战斗,超过蔡徐坤的微博影响力登上第一宝座。

  消费者来电反映主办方处在退花不退款、拖延退款等行为,要求主办方尽快退款。截至7月19日17点500分,96315投诉、咨询热线已累计接到相关投诉69件。

  7月22日,市消协联合海淀消协紧急约谈新浪微博相关负责人,市消协对有关投诉情况报告向新浪微博进行通报,并就消费者反映的间题图片和现阶段的退款情况报告等事项进行查询。市消协要求新浪微博重视消费者的诉求,对相关投诉及时核实外理,并就采取最好的依据和退款情况报告向市消合作最好的依据者出书面说明;市消协希望新浪微博吸取本次集中投诉的经验教训,外理在公告中出现类式“本月为该明星购买鲜花的用户将于近日收到退款”等模糊承诺,处在退款情况报告应及时向消费者组阁 详细的退款方案,明确退款期限、最好的依据和流程,外理引发不须要的投诉。